所有交谈技巧都离不开交谈之道：真正在意对方，把对方放在心上。
坚持自己的个性
不管我们是偏向于安静还是表达，都不是错误。我们越是煞费苦心地改变自己，就越会感觉沮丧。
每个人都是独一无二的。沟通的技能不要模仿他人，而且自我学习和成长。
内向 VS 外向
- 内向型是指通过独处就可以获得能量的人。
- 外向型是指通过群体交流获得获得能量的人。
- 内向让交谈更有深度，外向让交谈更具行动力。
要想人际沟通有成效，就要具备两个基本的事实：
- 了解并接受自己
- 了解并接受对方
交谈的目的不是向对方炫耀你有多么聪明，而是在两之间建立联系。
准备越充分，越自信
一定要自信，至少看上去如此。除了心态，充分的准备，也能让我们自信。
不管你处在什么水平，都有进步的空间。坚持下去，时间长了，你就会养成事前思考和准备的习惯。
保持一颗好奇心，让自己变得有趣
大家同属人类，这就说明彼此之间会有一些类似的经历或者感受，这些相似点就可以拉进彼此之间的距离。
我们没有必要成为各个领域的专家，但每个领域略知一二，就可以成为一个有趣的人。
简单来说，好奇心就是从不同的角度观察常见事物。
学会从他人思维角度出发，把对方放在心上
重点在于我们自身的责任，而不是他人的行为。我们无法控制他人，最多就是给他人带来影响。
学会倾听，别人才能聊的开
拉里金说：“每天早晨我都会想到，今天我所说的任何内容都不会让我增长知识，因此，要想吸取很多知识，就要去倾听。”
学会提问，别人才能聊的透
有效的提问需要注意以下几点：
- 提一个封闭式问题
- 然后选择开放式问题。5W1H
- 仔细倾听对方的回答
- 重复
